← Todos los proyectos
IA & E-commerce· 2025· Yamesi
Yamesi
Escalabilidad operativa con IA para alto volumen de consultas
El caso
Problema
Yamesi gestionaba más de 20.000 mensajes mensuales con un equipo saturado, dificultando la atención y limitando el crecimiento del negocio.
Puntos clave
- +20.000 mensajes mensuales gestionados con IA
- Ecosistema unificado: ventas, inventario, catálogo y web
- Escalabilidad sin aumentar estructura
Métricas del proyecto
Indicadores clave que reflejan el impacto del sistema implementado.
Volumen mensual gestionado
Mensajes procesados (en miles)
22K
Pico
Antes del agente IA8K
Mes 1 post-implementación14K
Mes 6 post-implementación22K
Composición del ecosistema
Operaciones unificadas
100
Total
4
categorías
Atención IA45%
Ventas25%
Catálogo & Web18%
Inventario12%
