← Todos los proyectos
Hospitality & IA· 2025· Hotel Intelligence Hub
Hotel Intelligence Hub
Gestión inteligente para cadenas hoteleras multi-propiedad
El caso
Problema
Las cadenas hoteleras suelen administrar reservas, huéspedes, operaciones internas y unidades de negocio complementarias mediante sistemas separados, generando procesos duplicados y poca visibilidad global.
Puntos clave
- Hasta 65% menos tiempo en tareas operativas administrativas
- Incremento de hasta 20% en ocupación gracias a una mejor distribución de canales
- Mayor velocidad de respuesta al huésped y gestión de incidencias
- Control centralizado de múltiples propiedades y unidades de negocio
- Información estratégica consolidada para dirección y gerencia
Métricas del proyecto
Indicadores clave que reflejan el impacto del sistema implementado.
Indicadores operativos
Resultados consolidados de la red hotelera
65%
Pico
Tiempo operativo65%
Ocupación promedio20%
Resolución incidencias45%
Mix de canales de reserva
Distribución de noches vendidas
100
Total
4
categorías
Web directa32%
OTAs41%
Corporativo18%
Walk-in9%
